캠퍼스에서 간편하게 고객센터를 관리하고 싶지 않으신가요?
포인캠퍼스 고객센터로 사용중인 채널톡 서비스를 각 캠퍼스도 이용할 수 있게 되었습니다!
자세한 사용 방법은 아래의 채널톡 사용 가이드를 통해 확인해주세요 
채널톡 시작하기
채널톡 회원가입
채널톡 홈페이지에서 채널톡 회원가입을 진행해주세요.
반드시 대표 계정으로 가입할 필요없이 개인 계정으로도 생성할 수 있으며, 언제든 로그인 계정(이메일)을 수정할 수 있습니다.
새 채널 만들기
1.
서비스명 : 캠퍼스명 혹은 업체명을 입력해주세요.
2.
홈페이지 주소 : 포인캠퍼스 도메인 입력해주세요.
a.
기본 주소 : https://OOO.poincampus.com 혹은 독립 도메인 : https://www.OOO.com
독립 도메인이 있으신 경우 독립 도메인을 입력해주세요.
채널톡 연동하기
채널톡 플러그인 복사하기
1.
채널톡의 채널 설정을 클릭해주세요.
2.
일반 설정에서 버튼 설치 및 설정을 클릭해주세요.
3.
채널톡 버튼 설치에서 Plugin Key를 복사해주세요.
포인캠퍼스에 연결하기
1.
포인캠퍼스 캠퍼스 관리 > 마케팅 > 채널톡 설정을 클릭해주세요.
2.
복사한 Plugin Key를 붙여넣기 해주세요.
3.
유효한 플러그인 키가 입력된 경우, 하단의 포인캠퍼스 채널 버튼이 개별 캠퍼스 채널 버튼으로 변경됩니다.
a.
유효하지 않은 플러그인 키를 입력한 경우 연동되지 않습니다.
아이콘 변경하기
1.
채널톡 채널 설정 > 일반 설정 > 버튼 설치 및 설정을 클릭해주세요.
2.
웹 버튼 설정을 클릭해주세요.
3.
커스터마이징에서 원하는 아이콘을 업로드할 수 있습니다.
버튼 권장 위치
데스크 탑 : 가로 28 * 세로 28
모바일 : 가로 16 * 세로 72
이 위치로 설정하면 버튼과 충돌하지 않습니다.
데스크 탑 : 가로 28 * 세로 28
모바일 : 가로 16 * 세로 72
이 위치로 설정하면 버튼과 충돌하지 않습니다.채널톡 이벤트 설정하기
동일 고객에게 반복해서 메시지를 보낼 때는 최소 24시간의 전송 제한 시간을 설정해야 합니다. 이 기간 동안은 캠페인 조건이 충족되더라도 메시지가 전송되지 않습니다.
회원 가입
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