스팸 메일
악용 절차
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유출된 개인정보를 이용하여 불특정 다수에게 스팸 메일 발송
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휴대전화, 이메일 서비스 이용자는 원치 않는 홍보 및 마케팅 광고 수신
대응 방안
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지능형 스팸차단서비스를 이용한 스팸 차단, 수신 스팸 적극 신고
※ 신고 기관 : 카드사, 경찰, 불법스팸대응센터 (☏118)
※ 지능형 스팸차단서비스 : 발신·회신번호 등 발송 패턴을 분석하여 스팸을 차단해주는 서비스
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불법스팸 신고 : https://spam.kisa.or.kr/spam/main.do
스미싱 (전화번호 유출된 경우에만 해당)
악용 절차
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‘정보유출 확인 안내’ 등 금융기관을 사칭하는 문자 메세지에 악성 코드(인터넷주소)를 삽입하여 발송
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금융기관 사칭 메세지를 받은 피해자가 인터넷주소(URL)를 클릭하면 악성코드에 감염되어 소액결제 피해 및 개인·금융정보 탈취
대응 방안
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수상한 문자 메시지 바로 삭제, 메시지 내 링크는 절대 클릭하지 않으며, 필요한 경우 카드사 대표 전화번호 재확인
※ 신고 기관 : 카드사, 경찰, 불법스팸대응센터 (☏118)
※ 한국인터넷진흥원 스미싱 공격 대응 안내 :
한국인터넷진흥원

보이스 피싱 (전화번호 유출된 경우에만 해당)
악용 절차
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경찰, 금융감독당국 또는 금융회사 직원을 사칭하여 전화
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금융관련 업무 목적 사칭을 통한 개인정보·금융정보 탈취(비밀번호, 보안카드번호 등)
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유출된 금융사를 사칭, 개인정보 유출 확인을 빙자하여 ARS를 통해 계좌번호/비밀번호 등 금융정보 입력 요청
대응 방안
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수상한 전화 거부 및 각 카드사 대표 전화번호 재확인
※ 신고 기관 : 카드사, 경찰, 불법스팸대응센터 (☏118)
※ 금융감독원 보이스피싱 대처 방법 : https://www.fss.or.kr/fss/main/contents.do?menuNo=200365
개인정보유출 발생시 활용 가능한 서비스
유출된 내 정보 찾기 서비스 :
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