안녕하세요, 포인캠퍼스입니다.
2021년 5월 서비스 런칭 이후 국내 교육자들의 성장을 돕겠다는 마음 하나로 포인캠퍼스를 운영해 왔습니다.
현장에서 함께 뛰며 밤을 지새운 적도 많았고, 여러분의 성장을 보며 기뻤던 순간도, 우리가 부족해 속상했던 순간도 있었습니다.
끝까지 함께하고 싶은 마음이 컸지만, 수익성 악화로 인해 서비스를 더 이상 지속하기 어려워졌습니다.
이제는 마지막을 성실하게 마무리하는 것이 우리의 도리이자, 포인캠퍼스를 믿고 사용해 주신 여러분을 향한 진심이라고 생각합니다
포인캠퍼스 서비스 종료와 이후 일정을 아래와 같이 안내드립니다.
1. 서비스 종료 일정
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서비스 종료일
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2026년 1월 15일(목) 23:59 (KST)
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이 시점까지는 포인캠퍼스에 정상적으로 접속 및 이용이 가능합니다.
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접속 제한
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*2026년 1월 16일(금) 00:00 (KST)부터는 포인캠퍼스 웹사이트 및 서비스 접속이 제한됩니다.
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종료 이후에는 안내 페이지로 전환될 예정입니다.
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강의 구매 중단
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2026년 1월 1일(목) 00:00 (KST)부터 수강생의 신규 강의 구매는 불가합니다.
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이미 구매·등록된 강의는 1월 15일 23:59까지 수강 가능합니다.
2. 이용·결제 관련 안내
▷ 동영상·파일 다운로드 정책
이미 알고 계신 분들도 많으시겠지만, 포인캠퍼스의 동영상은 다운로드가 불가능한 구조로 되어 있습니다.
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동영상
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동영상은 암호화 처리된 스트리밍 방식(유튜브와 유사한 원리)으로 제공됩니다.
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이 때문에 동영상 파일 자체를 다운로드하는 기능은 제공하지 않습니다.
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파일(자료)
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수강생이 ‘다운로드’ 버튼을 통해 받을 수 있도록 제공된 자료(예: PDF, 과제 파일, 추가 자료)가 있는 경우,
해당 자료는 수강생과 캠퍼스 관리자 모두 동일하게 다운로드가 가능합니다.
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필요한 자료가 있다면, 종료일(1/15) 이전에 수강생 및 관리자 모두 미리 다운로드해 두시길 권장드립니다.
3. 유료 요금플랜 및 환불 안내
포인캠퍼스를 믿고 유료 플랜을 이용해 주신 고객사·교육자 분들께는, 종료일 이후 잔여기간에 대해 환불을 진행합니다.
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대상
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서비스 종료일인 2026년 1월 15일 이후에 잔여 이용기간이 남는 유료 요금플랜 및 부가서비스
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잔여기간이 전혀 남지 않는 경우(예: 결제 주기가 1/15 이전에 모두 소진되는 경우)에는 환불 대상에 해당하지 않습니다.
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환불 기준
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2026년 1월 15일 이후의 잔여기간에 대해
일할(일수 기준) 계산으로 환불합니다.
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환불액 = (해당 상품의 이용료 ÷ 해당 이용기간의 총일수) × 1/16 이후 잔여일수
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환불 수단
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기본적으로 원결제 수단(예: 카드)으로 환불을 진행합니다.
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다만, 부득이한 경우에는
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사전에 정산 계좌가 등록된 경우 해당 계좌,
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또는 별도로 안내해 주신 계좌로 환불을 진행합니다.
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환불 시점
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12월 판매분 정산(2026년 1월 15일 이후)이 완료된 뒤, 1월 중 순차적으로 환불을 진행합니다.
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환불이 완료되면, 각 고객사·운영자 분들께 개별 안내를 드릴 예정입니다.
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조기 해지(원하시는 경우)
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종료일(1/15)보다 더 이른 시점에 사용을 종료하고, 그 기준으로 잔여기간 환불을 받고자 하시는 경우,
help@poinblack.com 또는 캠퍼스 관리화면 내 문의 버튼을 통해 회신해 주시면,
요청하신 조기 해지일 기준으로 잔여기간 환불을 앞당겨 진행해 드립니다.
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조기 해지 시, 해지 완료 시점부터는 포인캠퍼스 이용이 불가능해지니 이 점을 유의해 주세요.
4. 데이터·정산 관련 안내
▷ 학습자 이용내역 및 기록
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학습자 이용내역(엑셀 다운로드)
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캠퍼스 관리자 페이지의
「캠퍼스 관리 → 학습자 → 이용내역」 메뉴에서 학습자들의 이용내역을 엑셀 파일로 다운로드하실 수 있습니다.
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수강 이력, 학습 패턴 등을 내부 기록용으로 보관하고 싶으신 경우, 종료일 이전에 꼭 엑셀 다운로드를 진행해 주세요.
▷ 정산 일정(기존과 동일)
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11월 판매분 → 2025년 12월 15일 이후 정산
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12월 판매분 → 2026년 1월 15일 이후 정산
자세한 정산 절차 및 기준은 아래 가이드를 참고해 주세요.
5. 문의 및 지원 기간
문의 채널은 온라인으로만 운영합니다.
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문의 채널
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캠퍼스 관리자 화면 상단의 문의 버튼
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또는 이메일: help@poinblack.com
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전화 문의
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종료 준비 및 정산·환불 업무를 정확하게 처리하기 위해 전화 응대는 제한하고 있습니다.
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모든 문의는 기록이 남는 온라인 채널로 부탁드립니다.
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응대 기간
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문의 응대는 2026년 1월 30일(금) 17:30 (KST)까지 접수 순서대로 성실히 답변드리겠습니다.
6. 마지막 인사
포인캠퍼스를 선택해 주신 모든 교육자, 기업, 기관, 그리고 학습자 여러분께 진심으로 감사드립니다.
여러분이 만들어주신 강의와 배움의 장면들이 있었기에, 포인캠퍼스도 여기까지 올 수 있었습니다.
비록 서비스는 여기에서 멈추지만, 각자의 자리에서 이어질 여러분의 성장과 다음 챕터를 응원하겠습니다.
마지막까지 불편이 없도록 끝까지 최선을 다하겠습니다.
포인캠퍼스 드림